Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 02 juin 2026

Chez LM Boutique, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant un service fiable et sécurisé.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays d’Europe.

Si votre pays n’est pas disponible lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client avant toute commande.

📧 contact@lm-boutique-shop.fr

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas préparées les week-ends et jours fériés.

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes ou lancements de collections), un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont généralement compris entre :

4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation, les périodes de forte affluence ou les contraintes rencontrées par les transporteurs.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement depuis notre page de suivi ou via le site du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre commande.

Lorsque la livraison est offerte dans le cadre d’une opération commerciale, celle-ci est clairement indiquée avant la confirmation de votre achat.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d’adresse incomplète, erronée ou d’informations manquantes empêchant la livraison, LM Boutique ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires pouvant en résulter.

Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, contactez notre service client dans les plus brefs délais :

📧 contact@lm-boutique-shop.fr

Nous ferons notre maximum pour modifier votre adresse avant l’expédition de votre commande.

Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un retard de livraison, notamment :

  • conditions météorologiques exceptionnelles ;
  • périodes de forte activité logistique ;
  • contrôles douaniers ;
  • difficultés rencontrées par le transporteur ;
  • circonstances exceptionnelles ou cas de force majeure.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans ces situations.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dès que possible en indiquant votre numéro de commande.

Notre équipe ouvrira une enquête auprès du transporteur et vous accompagnera afin de trouver une solution adaptée.

📧 contact@lm-boutique-shop.fr

Colis non réclamés ou refusés

Lorsqu’un colis est retourné à LM Boutique en raison d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison ou d’un colis non réclamé dans les délais impartis, des frais de réexpédition pourront être demandés avant tout nouvel envoi.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, notre équipe reste à votre disposition.

LM Boutique – Service Client

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